服务 | 管理类-项目管理

1、项目管理的目标：在有成本条件下，如何保证按时交付和按质量交付！

     按时交付和按质量交付如果不计成本的话是都可以达到的，那在一定成本下该怎么做呢，就是项目管理的目标。调整除成本外的八个约束条件来看是多长时间能达成什么样的质量。其实按时交付和按质量交付反过来说就是定的这个时间和质量要定的合理，怎么定的合理呢，要看九个要素都有什么，依据九要素来定交付时间和交付质量，不能空想。

2、项目管理的约束条件：九要素

前面五个要素是在计划阶段，这是静态的。计划可以变为动态的，是要通过后面三个要素（风险、问题、沟通）过程中，做变更来进行动态调整，整个九要素循环起来。

2.1 项目管理九要素：目标

目标就是按时间和按质量交付的交付物！

比如有一个项目，买6月30日的火车票，安排小李执行，小李坐着地铁，去高铁站了，然后买回来了。那这个过程中，目标是什么，不能说去买车票这个动作做了就完成了这个任务，这不是我们的目标，我们目标是6月30日的车票，车票就是交付物。

2.2 项目管理九要素：范围

范围就是具体的交付物，对交付物分类拆分，进行罗列。
软件项目分两个，软件产品和软件项目。
上图列出来的这些就是软件产品和软件项目通用的一些交付物。分解目标是要定义一个维度，交付物有哪些交付物，要根据现在做的项目的性质，把交付物按类别，按门类分好严格制定出来，不是现想的，是前面定义好的。是是实实在在交的东西。
所以这里就需要有一套完成文档体。

我们把交付物的范围列出来就明确了需要哪些资源，团队组成是什么样的，这样就可以看出一个软件项目的团队组成就比较复杂。这不是一两个开发人员就能完成的

2.3 项目管理九要素：资源

软件项目中的资源一般指这三类：人力资源、软硬件资源和第三方资源，如需要协调的外部资源、专利技术等。

2.4 项目管理九要素：进度
资源在足够的情况下，设的进度应该就没有问题，
分析目标和范围，看有哪些资源来完成这些目标，和进度是相互制约的，是制约条件
这三个中影响最大的是人，水平高的完成快，水平低的完成慢，人的问题就是成本问题。


2.5 项目管理九要素：成本

资源成本中，软硬件资源及第三方委托成本一般是一定的，一般最重要的就是人力资源成本，成本高，人员素质高，成本低，人员素质相对就比较低。要取平衡

项目管理九要素的调整
当企业成本有限，人员素质没有这么高时要实现一定的目标时怎么办呢？
在前五个要素中目标是不能降低的，目标可以拆分成为阶段目标，但不能降低标准，因为降低标准就没有市场竞争力！而成本是一定的，能调的就是范围、进度和资源。


其实在第一个版本的时候，范围和进度也是不可以调的，因为一般来说第一个版本都是功能最小集，范围调整了就没法使用了，进度呢也是不建议调整的，因为第一个初始版本就是一个探路者，用来发现其中不可预知的风险和问题的，其实也是在建立大家的信心，对软件项目和软件产品

范围、进度和资源可以调，怎么调呢？
就引出了后面的四个要素，通过调整后面这四个要素：风险、问题、沟通、变更来实现，

2.6 项目管理九要素：风险

我们在调整了范围和进度后，就会引发风险。
项目管理就是风险管理！让项目风险可控是管理目标之一

项目风险包含：风险提出人、风险清单、风险预案、风险负责人或解决人
而且这里就考验项目经理了，一般风险提出人就是我们的项目经理，最好是根据自己之前的经验，列一个项目风险清单，并给出控制风险的方案


2.7 项目管理九要素：问题
风险不加以控制，就会变成问。
项目问题包含：问题提出人、问题清单、问题预案、问题负责人或解决人、变更影响清单

2.8 项目管理九要素：沟通
风险、问题如何发现呢？
在沟通中发现！
沟通在项目中一般包含有：日报、周报、月报、项目启动会、里程碑会议、各项评审会议等，其中因为项目财务不跨年，所以没有年报

2.9 项目管理九要素：变更
发现了风险和问题怎么办？
变更！

变更的是范围、资源和进度，最终是要反映到成本上，为什么要反映到成本上，因为成本是按时交付和按质量交付的前提条件



项目管理就是发现风险，问题。处理。
所有的变更一定是由问题引发的



3、项目管理就是风险管理
风险管理呢，就包含2个方面：风险和问题。

项目管理就是风险管理，风险就会引发问题，问题就会引发变更，变更就会引发成本的失控，或者目标不能达成

4、项目管理最终要回答什么问题？
a)在目前有限的条件下（一定的范围、进度（时间）、资源下），能做出什么样的产品？
b)反过来说，要做一个什么样的产品，需要什么样的条件（范围、进度（时间）、资源）